14. Ovlivňování v pracovním procesu
Průběh pracovního procesu v mnohém závisí na tom jak se dokáží lidé domluvit. Nejdůležitější je komunikace vedoucích s řízenými pracovníky. Nestačí, když si sdělují jen informace, potřebují si sdělovat i své prožitky. Jakékoliv sdělování ale zůstává bez účinku, není-li ten, komu bylo určeno, skutečně zasažen.
Obsah sdělení a způsob může podmiňuje míru toho, jak je člověk komunikací ovlivněn. Toto ovlivnění mlže být živelné či záměrně a může daného jedince stimulovat k činnosti, nebo ho spíš ultumit. Např. vysvětlování, přesvědčování apod.
Nad komunikační rámec se pak v podniku uplatňuje ovlivňování pracovníků ze strany podniku osobním příkladem vedoucího a některé zásahy finanční a věcné povahy.
Všechny tyto zásahy ovlivňují soubor hnacích sil v člověku – jeho motivaci – s cílem zajistit okamžité výkony pracovníků, ale i jejich dlouhodobou výkonnost,spokojenost a další rozvoj.
Go to otázka 9. a 10 – Motivace lidského chování
Žádné komentáře:
Okomentovat