CESTOVNÍ KANCELÁŘ - úvod

CESTOVNÍ KANCELÁŘ

= základní článek organizovaného cestovního ruchu (CR)
- zakladatelem novodobého organizování cestovního ruchu je THOMAS COOK (1841)
- anglický učitel, který pro své přátele začal organizovat vlakové výlety
- v roce 1841 založil první cestovní kancelář dnešního typu
- začal používat pojmy, které v CR přetrvávají:

VOUCHER
= úvěrový list, který opravňuje majitele k čerpání zaplacených služeb
- jméno, příjmení, služby, které bude klient čerpat + druh, ubytování, stravování a ostatní služby, doba od – do kdy budou čerpány
- u rodin => na hlavu rodiny s vypsáním zbylých členů

ROOMING LIST
= CK dostane od ubytovatele určitý objem ubytování
- každému je přiřazen určitý pokoj
- CK ho pošle do hotelu dříve a podle toho pak je na místě přidělen pokoj