PRŮVODCOVSKÉ SLUŽBY

PRŮVODCOVSKÉ SLUŽBY

DCR = domácí cestovní ruch (česká klientela cestuje po území ČR)

PCR = pasivní cestovní ruch (výjezdy české klientely do zahraničí)

ACR = aktivní cestovní ruch (příjezdy zahraniční klientely do ČR => devizové příjmy pro ČR)

zájezd (zák. 159/1999 Sb.) = předem sestavená kombinace alespoň 2 základních služeb (doprava, ubytování, strava), jsou prodávány za souhrnnou cenu, jsou poskytovány po dobu přesahující 24 hodin a nebo zahrnující ubytování přes noc

CK může fungovat jako touroperátor
i jako cestovní agentura (CA) – doprava………oddělené služby

Průvodcovské služby = opětovné provázení klientů (i jednotlivců), dodržování a zabezpečování programu zájezdu a poskytování informací za úplatu

- první počátky – Egypt, Řecko, Řím
- rozkvět – středověk – ke společenskému životu patřilo, že mladíci vyráželi do světa hlavně poznávat, jak to ve světě chodí, studovali jazyky, umění (z bohatých rodin), měli 1 opatrovníka – chudší student
- nejoblíbenější zemí byla Itálie (hudba, umění)
- důležitou složku hráli kněží – suplovali roli průvodců, hlavně do svatých zemí – Jeruzalém, Mekka
- zakladatelem moderní průvodcovské služby v moderním CR byl COOK – stanovil obecné zákonitosti => průvodce má být vzdělaný, má mít rozhled, schopnost vyjadřování, musí znát minimálně 2 jazyky