LEGISLATIVNÍ ÚPRAVA PODNIKÁNÍ CK V EVROPSKÉ UNII A ČESKÉ REPUBLICE

LEGISLATIVNÍ ÚPRAVA PODNIKÁNÍ CK V EVROPSKÉ UNII A ČESKÉ REPUBLICE
Podmínky vzniku CK – zákon č. 159/99 Sb.
Vzhledem k sbližování právních předpisů ČR s právem EU bylo nutné vypracovat zákon, který by řešil ochranu spotřebitele a poskytoval určité garance ze strany státu. Dalším důvodem k tvorbě tohoto zákonu byly krachy CK a s tím spojené negativní vnímání ČR.
Zákon č. 159/99 Sb. vychází se směrnice rady č. 90/314/EHS – opírající se o legislativu EU.

Na tvorbě zákona se podílely tyto subjekty:
- Ministerstvo pro místní rozvoj
- Ministerstvo financí
- Česká asociace pojišťoven
- Asociace cestovních kanceláří

Zákon definuje:
 Co je a není zájezd
 Co je CK a podmínky jejího vzniku
 Co je CA a podmínky jejího vzniku
 Kdo je zákazník
 Podmínky vydání koncesní listiny
 Pojištění CK (repatriace, refundace plná, refundace částečná)
 Jaké plnění poskytuje pojišťovna, pojistné
 Povinnosti CK
 Informace
 Cestovní smlouva a její obsah
 Cena
 Upřesnění údajů
 Odpovědnost CK
 Všeobecné a záruční podmínky CK

Odkaz na novelu zákona č. 159/99 Sb. na netu: http://www.vosahs.estranky.cz/clanky/studium/novela-zakona-15999-sb_

DESATERO DOBRÉ CK
1. CK by měla mít koncesi na provozování CK.
2. Zaplaceno pojištění pro případ úpadku.
3. Delší tradice a dobré jméno.
4. Sídlo stále na stejném místě.
5. Přibývající počet poboček.
6. Naprosto profesionální personál, který fundovaně odpovídá na otázky zákazníka.
7. Ochotné a příjemné pracovníky.
8. Katalog z nějž je na první pohled patrné co obsahuje cena zájezdu.
9. CK by neměla mít příliš nízké ceny.
10. Měla by znát alespoň jednoho klienta, který její služby již využil a by spokojen.