Spolupráce s cestovními kancelářemi

Spolupráce s cestovními kancelářemi
- signatáři zásad IHRA a UFTAA – zásady upravují smluvní vztahy (hotelová smlouva)
- hotel na základě požadavku od CK potvrzuje rezervaci písemně, udává smluvní ceny, CK musí písemně souhlasit s jeho podmínkami
- voucher, způsob platby, storno lhůty, storno poplatky

Cenová diferenciace
 rack rate – pultová cena, katalogová
 guarated company rate – snížená např. o 10%, pro zaručení urč. počtu přenocování
 prefered partners rate – spolupráce se zahr. i dom. CK nebo obch. partnery
 summer and winter rates – období letní / zimní turistické sezóny
 wholesaler rate – snížení až o 45 %, významní touroperátoři
 weekended rate – víkendové slevy
 minimum rate - pro vybraný segment trhu – VIP, věrnostní programy,…

Informační a rezervační systémy
Organizační a datové propojení mnoha subjektů v rámci CR
Rozdělení informačních systémů: Regionální
Celostátní
Celosvětové (GDS)

Globální distribuční systémy (GDS)
Poskytují informace a jsou rezervačními systémy pro kapacity ubyt. zařízení, lodní lístky, letenky, služby půjčoven aut,…
Nejznámější CRS (Centrální rezervační systémy): AMADEUS, GALILEO, WORLDSPAN, SABRE, SYSTÉM ONE, SUNSCALE, APOLLO/GALILEO, AXESS, GEMMINI, INFINI, ABACUS, SIRENA aj.